Reemborsament – Garantia de devolució dels diners
Si no heu rebut la vostra comanda per algun motiu o si aquesta ha arribat deteriorada o incompleta, estem preparats per reemborsar el 100% de l'import pagat en un termini de 30 dies o reenviar el medicament que heu adquirit.
El termini màxim de lliurament és de 21 dies hàbils des de la data d'enviament (segons la metodologia de lliurament). En cas que no rebeu la vostra comanda en aquest període o sigueu informat que la vostra compra està retinguda a duana o ha estat retornada, poseu-vos en contacte amb nosaltres per resoldre la situació immediatament.
Podeu retornar la comanda en un termini de 30 dies des de la data de lliurament si:
- El producte lliurat està deteriorat o defectuós.
- El producte lliurat no és el que vau demanar.
Tingueu en compte que el producte ha de ser retornat en el seu embalatge original, intacte i amb tots els seus accessoris. La devolució ha de ser acordada prèviament amb el nostre equip de suport.
Amb lament, us informem que no podem acceptar productes que hagin estat desempaquetats o si el termini de 30 dies ha expirat.
Contacteu amb el nostre equip de suport per obtenir més informació.
